Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AY CLEAN collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

1. Responsable du traitement

Entreprise : AY CLEAN

Forme juridique : SAS au capital de 1 000 €

SIREN : 942 331 844

Siège social : 83 avenue de Lombez, 31300 Toulouse – France

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

Nom, prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Adresse postale (le cas échéant pour une prestation)

Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Ces informations sont collectées via :

Formulaire de contact ou demande de devis

Cookies et outils de mesure d’audience

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou devis

Fournir nos services de nettoyage

Assurer la gestion administrative et commerciale de nos clients

Améliorer la navigation sur notre site (statistiques et optimisation)

Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement (ex. formulaire de contact)

L’exécution d’un contrat (ex. prestation de nettoyage)

Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation

Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans

Données prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact

Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à AY CLEAN.
Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers sans votre consentement, sauf :

Obligations légales (administrations, autorités judiciaires, etc.)

Partenaires techniques (hébergeur du site : Hostinger)

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles

Rectification en cas d’erreur

Suppression (droit à l’oubli)

Limitation ou opposition au traitement

Portabilité de vos données

📮 Ou par courrier : AY CLEAN – 83 avenue de Lombez, 31300 Toulouse

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement

Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou l’altération.

10. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📮 AY CLEAN – 83 avenue de Lombez, 31300 Toulouse